BI in het hart van de gezondheidssector bij Centre Hospitalier de Wallonie picarde

Centre Hospitalier de Wallonie picarde
Bestaande uit vier ziekenhuissites in Doornik en een polikliniek in Peruwelz, is Chwapi één van de belangrijkste ziekenhuisinstellingen van Wallonië.  Met meer dan 2.250 medewerkers, een 300 artsen en meer dan 25.000 opnames per jaar, biedt zij een uitgebreide medische dienstverlening aan de inwoners van de regio Doornik.

Om haar operationeel beheer te verbeteren, ging Chwapi op zoek naar een efficiente Business Intelligence (BI) oplossing om haar toe te laten een realtime zicht te krijgen op haar medische, administratieve en financiële activiteiten.

Gefaseerde autonomie

Gfi, openstaand zowel op vlak van materie als van methodologie, was de flexibele en polyvalente partner voor Chwapi. Chwapi wenst namelijk meester te blijven van haar informatie dankzij een oplossing op maat van haar specifieke behoeften. Door hen te betrekken bij de realisatie van de eerste modules was Chwapi in staat de overige modules zelfstandig te realiseren. In tegenstelling tot andere integratoren stelde Gfi ons geen gestandardiseerde oplossing voor met vooraf gedefinieerde interfaces.

In een eerste fase creëerden de Gfi consultants de BI module voor het beheer van de patienten. Een tiental rapporten en dashboards getrokken uit een rapportenserver laten een rechtstreeks overzicht toe op medische sleutelindicatoren, zoals het aantal admissies, de bezettingsgraad, externe bezoeken of ook de gedetailleerde activiteiten van de urgentiedienst.

Preciese informatie voor een grotere flexibiliteit

Deze rapporten zijn vanaf nu te raadplegen door de volledige hoofdartsenstaf en de medische raad van het medisch centrum. Gelijktijdig met deze eerste fase volgen de leden van het analyseteam en de beheerscontrole een gevorderde opleiding in SQL Server, gegeven door Gfi, met het doel de kennis te vergaren nodig om zelf de tweede BI module te realiseren, deze gewijd aan de facturatie. Deze module werd voor 75% gerealiseerd door het team van Chwapi en voor 25% door de Gfi consultants. In de komende jaren zullen nog andere modules de BI tool vervolledigen.

Op basis van deze duidelijke rapporten kan de directie van het medisch centrum snelle, precieser en flexibeler ageren. Controlelijsten laten vanaf nu toe om gegevens te vergelijken en te valideren op het moment van de encodering en dit op verschillende niveaus.

Een flexibele en polyvalente partner

Gfi – in de rol van integrator, consultant en trainer – stelde de juiste methodologie voor en liet toe de controle te behouden over de tools en de ontwikkelingen. Chwapi is niet afhankelijk van een partner maar kan desalniettemin rekenen op de expertise van Gfi indien de nood zich voordoet.

Gfi helpt Atlas Copco om de on-time leveringen van compressoren met 30% te verbeteren